REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP.API.PL

1.1. Poniższy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego www.sklep.api.pl i zawierania za jego pośrednictwem umów sprzedaży towarów.

1.2. Sklep Internetowy działający pod adresem www.sklep.api.pl jest prowadzony przez spółkę API.PL sp. z o.o. z siedzibą w Rąbieniu, ul. Okrężna 37, 95-070 Aleksandrów Łódzki wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000345423 z kapitałem zakładowym 5.000 złotych, NIP: 732-213-61-34, REGON: 100807691.

1.3. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

1.4. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

• Sprzedawca – API.PL Sp. z o.o. z siedzibą w Rąbieniu, ul. Okrężna 37, 95-070 Aleksandrów Łódzki, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000345423, nr NIP 7322136134.
• Klient – przedsiębiorca, tj.: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, nie będąca konsumentem w rozumieniu art 22(1) Kodeksu Cywilnego, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadający konto w Sklepie Internetowym, a także zawierający umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego bez rejestracji.
• Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną w Sklepie Internetowym. Konto oznaczone jest indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta i stanowi zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności/usług.
• Koszyk - usługa świadczona drogą elektroniczną udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta ze Sklepu Internetowego, polegająca na umożliwieniu mu łatwego wyboru Towarów celem złożenia Zamówienia jednego lub kilku Towarów, wyświetlenia przewidywanego terminu dostawy Towarów i wyboru sposobu dostawy. Koszyk, gromadzi składane przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży. W ramach jednego Zamówienia można złożyć więcej niż jedną ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
• Strony – Sprzedawca i Klient.
• Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.sklep.api.pl. 
• Regulamin – niniejszy Regulamin.
• Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym www.sklep.api.pl i oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę.
• Cena – świadczenie pieniężne określone w złotych polskich lub w innej walucie w wartości brutto (uwzględniająca podatek VAT) należne tytułem przeniesienia własności Towaru na Klienta zgodnie z Umową sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy, chyba, że warunki promocji stosowanej przez Sklep Internetowy stanowią inaczej.
• Rejestracja – czynność polegająca na założeniu Konta przez Klienta w panelu rejestracyjnym udostępnionym przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające wolę zawarcia Umowy Sprzedaży, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, tj za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

2. Postanowienia ogólne.

2.1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest przy użyciu każdego rodzaju urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet z przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

2.2. Sprzedawca wykorzystuje pliki typu cookies gromadzące informacje związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego przez Klienta w celu:

1. utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu Internetowego ponownie wpisywać hasła,
2. dostosowania serwisu Sklepu do potrzeb Klienta,
3. tworzenia statystyk oglądalności podstron Sklepu Internetowego.

2.3. Informacje o Towarach podane w Sklepie Internetowym, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania Zamówień.

2.4. Umowy sprzedaży zawierane w ramach Sklepu Internetowego są transakcjami zawieranymi między przedsiębiorcami i nie znajdują do nich zastosowania przepisy dotyczące ochrony konsumentów, z zastrzeżeniem nabycia Towarów przez Klienta będącego przedsiębiorcą na prawach konsumenta w zakresie określonym przez przepisy prawa.

2.5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu Internetowego do innych celów niż zamawianie Towarów od Sprzedawcy, w szczególności do prowadzenia za pośrednictwem Sklepu Internetowego działalności komercyjnej, promocyjnej, reklamowej czy też rozsyłania lub umieszczania niezamówionej informacji handlowej. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w tym, w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu Internetowego lub jego elementy techniczne, w tym dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

2.6. Zabrania się Klientowi korzystania z Kont innych Klientów oraz udostępniania swojego Konta innym osobom. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

2.7. Klient może skorzystać z pomocy technicznej w razie problemów dotyczących funkcjonowania Sklepu Internetowego, wysyłając drogą elektroniczną zapytanie na wskazany adres e-mail: sklep@api.pl

3. Konto.

3.1. Klient w celu uproszczenia procedury składania Zamówień w Sklepie Internetowym może założyć Konto.

3.2. Konto umożliwia uproszczenie procesu składania Zamówień, zapisywanie i przechowywanie danych adresowych Klienta do wysyłki, śledzenie Zamówień i dostęp do historii Zamówień.

3.3. W celu założenia Konta Klient dokonuje rejestracji za pośrednictwem formularza, wypełniając. co najmniej, dane wskazywane jako obowiązkowe, a także ustalając login i hasło oraz akceptując niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.

4. Składanie Zamówień.

4.1. Klient dokonuje wyboru Towarów poprzez dodanie ich do Koszyka. Klient dokonuje również wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności. W przypadku zakupu drukarek marki EPSON Klient potwierdza, że kupuje produkty objęte zamówieniem do własnego użytku, nie do odsprzedaży.

4.2. Złożenie Zamówienia możliwe jest po zalogowaniu do posiadanego Konta oraz klikniecie przycisku „potwierdzam zakup”.

4.3. Złożenie Zamówienia możliwe jest również bez logowania, poprzez uzupełnienie formularza Zamówienia o dane niezbędne do jego realizacji, zaakceptowanie Regulaminu i Polityki Prywatności oraz kliknięcie przycisku „potwierdzam  zakup”.

4.4. Zamówienie wiąże Klienta od daty jego złożenia.

4.5. Sprzedawca może dokonać weryfikacji złożonego Zamówienia i anulować Zamówienie w przypadku:

1. braku dokonania płatności za Towar w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia,
2. braku możliwości realizacji Zamówienia np. z powodu braku dostępności towaru objętego zamówieniem,
3. stwierdzenia, iż Klient ma wymagalne zaległości w płatnościach wobec Sprzedawcy.

4.6. W przypadkach opisanych w punkcie 4.5. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o anulowaniu Zamówienia przesyłając oświadczenie na adres mailowy wskazany przez Klienta. Zwrot wpłaconej ceny nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych na rachunek Klienta, z którego dokonano płatności. W przypadku gdy płatność została dokonana w sposób inny niż bezpośredni przelew bankowy – zwrot nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

4.7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za powstałą szkodę, ani utracone przez Klienta korzyści, w następstwie anulowania Zamówienia na skutek okoliczności wskazanych w punkcie 4.5.

5. Płatności, dostawa.

5.1. Zapłata Ceny za zamówiony Towar oraz koszty transportu jest dokonana w chwili wpływu całości należności na rachunek bankowy Sprzedawcy.

5.2. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z udzieleniem przez Klienta upoważnienia dla Sprzedawcy do wystawiania faktur VAT bez jego podpisu.

5.3. W razie wystawienia przez Sprzedawcę korygującej faktury VAT, Klient zobowiązuje się do podpisania kopii tej faktury i odesłania jednego egzemplarza do Sprzedawcy.

5.4. Sprzedawca dokonuje wysyłki Towaru po zaksięgowaniu całości Ceny za zamówiony Towar oraz koszty transportu.

5.5. Terminy dostaw określone w potwierdzeniach Zamówienia są przybliżone i uzależnione od podmiotu świadczącego usługi kurierskie bądź przewozowe. Kurier bądź przewoźnik poinformują Klienta o planowanym terminie dostawy Towarów. Dostawy mogą być realizowane częściowo a każda dostawa częściowa może być oddzielnie fakturowana przez Sprzedawcę. W przypadku, gdy przedmiotem Zamówienia jest więcej niż jeden Towar, Klient może w Zamówieniu zastrzec dostawę wszystkich Towarów w jednym terminie. W takim przypadku Sprzedawca dostarczy Towary w terminie dostępności ostatniego z zamówionych Towarów.

5.6. Towar uznaje się za wydany w chwili powierzenia Towaru przewoźnikowi.

5.7. Dostawa Towaru realizowana jest do miejsca wskazanego przez Klienta podczas składania Zamówienia. Klient może wskazać w Zamówieniu tylko jeden adres dostawy. W przypadku zmiany miejsca dostawy po złożeniu Zamówienia, koszty wynikające z tych zmian ponosi Klient.

5.8. Klient zobowiązany jest zapewnić w miejscu i w terminie dostawy obecność osoby upoważnionej przez niego do przyjęcia Towarów.

5.9. W przypadku nieodebrania Towaru lub odebrania go w innym terminie lub miejscu, co skutkuje naliczeniem przez kuriera bądź przewoźnika dodatkowych kosztów, Klient zobowiązany jest to ich zapłaty (np. koszty przechowywania, ponownego dostarczenia).

5.10. W chwili odbioru Towaru Klient zobowiązuje się do:

1. starannego zbadania jego opakowania pod kątem ewentualnych widocznych uszkodzeń w transporcie oraz do zbadania Towaru pod względem ilościowym, jakościowym oraz możliwych do stwierdzenia wad (np. wgnieceń i innych uszkodzeń mechanicznych), a także pod względem zgodności ze specyfikacją określoną w Zamówieniu,
2. podjęcia wszelkich czynności zmierzających do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika oraz do sporządzenia stosownego protokołu szkody wraz z dokumentacją zdjęciową, w momencie odbioru przesyłki od kuriera, w którym odnotuje wszelkie braki lub uszkodzenia Towaru,
3. niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy o ewentualnych brakach ilościowych, jakościowych oraz stwierdzonych wadach (wgnieceniach i innych uszkodzeniach mechanicznych), czy też braku zgodności ze specyfikacją określoną w Zamówieniu.

5.11. W przypadku gdy Klient nie dopełni obowiązków wskazanych w punkcie 5.10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie w Towaru w transporcie.

5.12. Podpisanie dokumentu dostawy / listu przewozowego jest równoznaczne z potwierdzeniem zgodności stanu przesyłki z treścią dokumentu dostawy / listu przewozowego / faktury VAT dostarczonych wraz z Towarem, a tym samym jest potwierdzeniem spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę.

5.13. Klient nie może się zwolnić z obowiązku, o którym mowa w punkcie 5.10., 5.11., 5.12. oraz od skutków ich niedochowania powołując się na przyjętą praktykę obrotu i odbioru.

5.14. W przypadku gdy dostarczone Towary są niezgodne z treścią złożonego przez Klienta Zamówienia, Klient zobowiązany jest w terminie 2 dni od daty dostarczenia Towaru poinformować Sprzedawcę o występującej niezgodności. Sprzedawca zobowiązuje się, w terminie 4 dni od dnia otrzymania informacji o występującej niezgodności, do dostawy Towaru zgodnie z treścią zamówienia.

5.15. Jeżeli Klient przetworzy bądź zmodyfikuje Towar w jakikolwiek sposób, Sprzedawca zostaje zwolniony z odpowiedzialności za niezgodności odebranego Towaru z Zamówieniem.

6. Gwarancja i rękojmia.

6.1. Towary mogą posiadać gwarancję producenta, importera bądź Sprzedawcy. Potwierdzeniem udzielenia gwarancji jest załączona do Towaru karta gwarancyjna. Brak załączenia karty gwarancyjnej świadczy o braku udzielenia gwarancji na dany Towar. Warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej.

6.2. W stosunku do umów sprzedaży zawartych w oparciu o niniejszy Regulamin wyłączona jest rękojmia za wady rzeczy sprzedanej określona w przepisach Kodeksu Cywilnego, z zastrzeżeniem  ust. 6.3.

 6.3. W przypadku gdy zakup dokonywany jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową (Klienta będącego przedsiębiorcą na prawach konsumenta):

6.3.1. W razie niezgodności Towaru z Umową Klient może żądać naprawy Towaru lub wymiany. Jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy:

1. Sprzedawca może wymienić Towar, gdy Klient żądał naprawy, lub
2. Sprzedawca może naprawić Towar, gdy Klient żądał wymiany.

6.3.2. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wiązałyby się z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy, ten może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

6.3.3. Klient może żądać obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej niezgodności Towaru z umową - odstąpić od umowy, jeżeli:

1. Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany Towaru.
2. Sprzedawca nie naprawił lub nie wymienił Towaru.
3. Sprzedawca próbował naprawić lub wymienić Towaru, ale Towar nadal jest niezgodny z umową.
4. Sprzedawca oświadczył, że nie naprawi lub nie wymieni Towaru w rozsądnym terminie.

6.3.4. W przypadku gdy brak zgodności Towaru z umową jest istotny Klient może odstąpić od umowy bez uprzedniego skorzystania z prawa obniżenia ceny.

6.3.5. W celu złożenia reklamacji co do zgodności Towaru z umową sprzedaży Klient będący przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego w niniejszym Regulaminie jako załącznik, a także kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno za pośrednictwem poczty tradycyjnej, jak i poczty elektronicznej.

6.3.6. Ustosunkowanie się przez Sprzedawcę do reklamacji złożonej przez Klienta będącego przedsiębiorcą na prawach konsumenta następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

6.3.7. Podanie przez Klienta w opisie reklamacji następujących informacji: okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży oraz danych kontaktowych składającego reklamację, ułatwi sposób procesowania reklamacji.

6.3.8. Szczegółowe informacji na temat praw, Klient można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Prawa Konkurencji i Konsumenta – https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl

7. Siła wyższa, odpowiedzialność.

7.1. Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z okoliczności spowodowanych siłą wyższą. Przez siłę wyższą Strony rozumieją okoliczności niezależne od Sprzedawcy w szczególności:

1. stan epidemii, pożar, powódź i inne klęski żywiołowe,
2. wojny, strajki, zamieszki, demonstracje, epidemie, embargo,
3. przerwy lub opóźnienia w dostawach surowców, energii i komponentów oraz inne nieprzewidziane zakłócenia, w szczególności skrócenie czasu pracy w fabrykach producentów produktów sprzedawanych przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym lub ich podwykonawców, przerwy w pracy,
4. okoliczności leżące po stronie przewoźników, decyzje organów administracji publicznej, zmiany prawa, inne podobne okoliczności.

7.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody wyrządzone Klientowi (niezależnie od podstaw prawnych) jest ograniczona do wartości zamówienia, którego roszczenie dotyczy. Ograniczenie to nie dotyczy przedsiębiorców na prawach konsumenta.

7.3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za rzeczywistą stratę, nie ponosi odpowiedzialności za korzyści, które mógłby osiągnąć Klient w przypadku, gdyby nie poniósł szkody (utracone korzyści).

8. Opinie w sklepie internetowym.

8.1. Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupionych w Sklepie Internetowym Towarów. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.

8.2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dotyczącego opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszej wiadomości email Sprzedawca ponawia jednokrotnie wysyłkę wiadomości po siedmiu dniach od wysłania pierwszej wiadomości.

8.3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.

8.4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym i są dostępne dla wszystkich odwiedzających Sklep Internetowy.

8.5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy, lub osób trzecich.

8.6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca, ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.

8.7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

9. Odstąpienie od umowy.

9.1. Klient będący przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bądź umowy o prowadzenie Konta (usługa elektroniczna) na warunkach wskazanych w niniejszym punkcie, z zastrzeżeniem pkt. 9.9. poniżej.

9.2. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia od odstąpieniu.

9.3. Oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną.

9.4. Klient będący przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego jako załącznik do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

9.5. Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczające jest, aby Klient będący przedsiębiorcą na prawach konsumenta wysłał oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 dni od dokonania odbioru Towaru, a w przypadku umowy o prowadzenia Konta w terminie 14 dni od uzyskania do niego dostępu.

9.6. W przypadku odstąpienia od umowy po otrzymaniu Towaru – Klient zobowiązany jest odesłać Towar na własny koszt, ponosząc koszt prawidłowego opakowania Towaru. Sprzedawca zwraca Klientowi będącemu przedsiębiorcą na prawach konsumenta całość zapłaconej przez niego Ceny. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte.

9.7. Klient nie może odstąpić od umowy sprzedaży w przypadku Towarów „spersonalizowanych” tj. wykonanych według wytycznych, zaleceń, wymagań Klienta, np. przyciętych zgodnie z Zamówieniem Klienta folii termotransferowych, a także Towarów przetworzonych w jakimkolwiek stopniu.

10. Ochrona Danych Osobowych.

10.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

10.2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu obsługi Konta, realizacji Zamówień oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu Umowami sprzedaży.

10.3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www Sprzedającego.

11. Postanowienia końcowe.

11.1. Sprzedawca może pozbawić Klienta możliwości korzystania ze Sklepu Internetowego przez czas określony 12 miesięcy, a także może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy:

1. dane podane w trakcie rejestracji są nieprawdziwe, niedokładne lub nieaktualne,
2. Klient za pośrednictwem Sklepu Internetowego dopuści się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu Internetowego lub innych zachowań niegodnych z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu lub naruszającymi dobre imię Sprzedawcy.

11.2. Klient, który został pozbawiony prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

11.3. Ustosunkowanie się przez Sklep Internetowy do reklamacji dotyczących prowadzenia Konta i innych usług elektronicznych złożonych przez Klienta będącego przedsiębiorcą na prawach konsumenta następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

11.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumentach.

11.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji, a także do zmiany Cen produktów w Sklepie Internetowym bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.

11.6. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania tekstu jednolitego Regulaminu po zmianach, a w przypadku Klientów będących przedsiębiorcami na prawach konsumenta posiadających Konto – po upływie 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianie Regulaminu. Zmiany Regulaminu polegające na dodaniu nowej funkcjonalności do Konta, z której może korzystać Klient lub polegające na przyznaniu nowego prawa Klientom posiadającym Konto wchodzą w życie z dniem wskazanym w Regulaminie, a w razie braku wskazania takiego dnia – z dniem następującym po wysłaniu przez Sklep Internetowy informacji o zmianie Regulaminu. Klienci posiadający Konto, którzy nie akceptują zmiany Regulaminu, powinni wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług przed wejściem zmiany Regulaminu w życie.

11.7. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy sprzedaży.

11.8. Sprzedawca będzie dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów z Klientem. W przypadku braku możliwości ugodowego zakończenia sporu - Sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

11.9. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2025 roku.

WZORY FORMULARZY

Formularz odstąpienia od Umowy sprzedaży – wzór

__________________________
data, miejscowość

Numer zamówienia:
Dane przedsiębiorstwa:
NIP
Nr faktury VAT:
Adres:

API.PL Spółka z o.o.
ul. Okrężna 37, Rąbień
95-070 Aleksandrów Łódzki
NIP: 7322136134

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja/My(*)_________________________________działając w imieniu __________________________niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
1._________________________
2._________________________
3._________________________
4._________________________
5._________________________

Zwrot uiszczonych płatności (ceny i kosztów dostawy) jest dokonywany jest w sposób w jaki zostały uiszczone.

Data odbioru produktów/zamówienia: _____________________________

[_] Oświadczam, iż jestem przedsiębiorcą na prawach konsumenta. Moje główne PKD obejmuje: __________________

(*) Niepotrzebne skreślić

_____________________
Podpis

Pobierz wzór pdf.

Formularz reklamacji – wzór

 __________________________
data, miejscowość

Numer zamówienia:
Dane przedsiębiorstwa:
NIP:
Nr faktury VAT:
Adres:

API.PL Spółka z o.o.
ul. Okrężna 37, Rąbień
95-070 Aleksandrów Łódzki
NIP: 7322136134

REKLAMACJA

Ja/My(*)_________________________________ działając w imieniu _____________________________niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony w dniu ______________ towar jest niezgodny z umową.
Niezgodność polega na: __________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Niezgodność została stwierdzona w dniu_____________________________

Wybierz jedno z poniższych:
[_] Żądam naprawy
[_] Żądam obniżenia ceny
[_] Żądam wymiany towaru na wolny od wad
[_] Odstępuję od umowy

UWAGI: ________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________

Data odbioru produktów/zamówienia: _____________________________

[_] Oświadczam, iż jestem przedsiębiorcą na prawach konsumenta. Moje główne PKD obejmuje: __________________

(*) Niepotrzebne skreślić_____________________Podpis

Pobierz wzór pdf.